新华书店出售过期文具 多数市民不清楚文具有保质期

(记者 郭洁 实习生 赵颖)文具无论在学习中还是在工作中都会用到。然而,很多市民平时在购买文具时却未曾留意,其实文具也是具有生产日期和保质期的。www.355.cc_【官方首页】-355彩票6月29日,王女士向本报反映,称在市新华书店购买到了过期的文教胶棒,希望媒体能进行舆论监督,给市民一个交代。 

新华书店内部分文具过期 

“前两天我家小孩在市新华书店买了一支胶棒,回家粘作业时却发现胶棒根本粘不住纸张。当儿子告诉我情况后,我拿起胶棒查看,发现胶棒上的生产日期是2013年的,而保质期为18个月,竟然是过期了一年多的产品。”王女士告诉记者,以前她给小孩买文具时从未留意过保质期,现在无意中知道了,并且自己小孩买的文具就是过期的产品,心里很不是滋味。“孩子用胶棒粘东西的时候,难免会粘在手上。www.355.cc_【官方首页】-355彩票现在产品过期了,还能否保证它的安全无害?”王女士表达了自己的担忧。 

在接到线索后,记者随即来到位于解放路的市新华书店一楼文具区,找到了王女士所买的那款文教胶棒。在产品包装上可以清晰地看到生产日期显示的是2013年8月1日,而上面标注保质期为18个月,已整整过期14个月。随后,记者仔细地观察了货架上的所有文教胶棒及胶水,发现摆在货架表层的胶棒胶水共19种,有晨光、得力等品牌,从其产品包装上标注的保质期来看,其中13种都是已经过期了的产品,最早的生产日期甚至是2010年的。而根据记者查阅到的资料显示,文教胶棒的保质期一般是18个月,而文教胶水则一般是2年。 

www.355.cc_【官方首页】-355彩票在一楼文具区,记者发现,不仅仅是文教胶水、胶棒存在过期问题,其他诸如油画棒、水彩笔、涂改液、印台、玩具彩泥、中性笔等学生常用文具也存在过期问题。记者随手拿起旁边一个晨光牌彩泥,发现上面标注的生产日期是2012年7月5日,保质期是三年。经过仔细查看,记者发现货架上摆放的17款玩具彩泥有4款都超过了3年保质期,随机翻看的水彩笔和油画棒,多数并无保质期和生产日期。再查看一旁的快干印台时,发现上面标注的生产日期竟然有2010年10月的,而产品上标注的保质期为两年。 

多数市民不清楚文具有保质期 

记者在新华书店门口随机采访了几位前来为孩子购买文具的家长,大部分家长表示没听说过文具有保质期。 

“平时买东西也只注意食品的保质期,从来不知道文具也有保质期。www.355.cc_【官方首页】-355彩票”在听说文具其实是具有保质期时,前来给小孩购买玩具彩泥的一位徐女士告诉记者,她以前给儿子买文具时都只是从“品牌”“外表”“价格”这几个方面去选购,觉得大品牌的东西质量应该有保证,以后在购买文具时一定会吸取教训,仔细查看生产日期和保质期。 

当问及是否知道胶棒胶水这类文具也有保质期时,家住供电局小区的王女士告诉记者,她是头一次听说胶棒胶水有保质期,只是知道时间长了会干,不好用。“不过我给儿子买文具基本都是在新华书店购买,应该不会出现有过期产品吧。因为我们之所以会选择在这里买,就是冲着该商场的信誉来的。” 

“这22年来头一次听说文具还有保质期,平时买的时候根本就没注意过,随便拿一个一划,只要能用就走了。www.355.cc_【官方首页】-355彩票”在听说文具也有保质期后,在校大学生李月如是说。 

www.355.cc_【官方首页】-355彩票“文具有无保质期?”当记者询问新华书店一楼文具区的一名工作人员时,该名不愿吐漏姓名的工作人员很惊讶:“没听说过文具有保质期呀,只知道入口的东西有保质期。” 

www.355.cc_【官方首页】-355彩票记者随后来到五里铺小学门口,随机询问了7名刚放学的学生,其中4名学生表示没听说过,他们一致认为“能用就行”。有两名学生说,曾遇到过买回家的胶水粘不住东西,中性笔写不出来字,墨水在管里分段等问题,“可能就是过期的笔吧”。 

在采访中,大部分家长在听说文具具有保质期后,纷纷表示回家后会立即去查看小孩用的文具。如果购买了过期的产品,会要求商家退换。也有家长表示,因为东西不贵不会去换,也不会去投诉,但是以后不会再到卖过期产品的商家那里去买东西。“因为我认为卖过期产品的商家的这种做法辜负了消费者的信任,没有站在消费者的角度去考虑问题。”一位学生家长说道。 

新华书店:只要消费者保留购买票据,商场可以给退换 

针对出售过期产品这一事件,记者联系了新华书店一楼文具区一张姓负责人,他称“之前并不清楚文具竟也有保质期”。他表示,对于过期的商品他们商场会进行下架处理,及时与供销商联系更换“新品”。对于已经售出的过期商品,只要消费者保留有购买票据,商场可以给退换。 

而《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。 

随后记者来到市工商局消保科,当问及新华书店销售过期文具这种行为工商局该采取什么措施来保护消费者的权益,该科室一沈姓工作人员告诉记者,现在对企业的要求主要是靠自律自治自查。只要消费者举报证据确凿,工商部门一定会按法律的规定依法处理。可以责令销售者将过期产品下架,查清楚期间所获违法收入,并对企业进行处罚。当记者提出,这次是否可以将处罚结果以及所查过期商品批号进行公示,给消费者一个交代时,该名工作人员说道:“可以公示,但工商部门建议不予以公示更好,因为工商部门调解是为了更好地规范企业发展,并不是为了搞垮企业。”记者不免心中担忧,如果这次不公布处罚结果以及所查过期商品批号,那么,消费者的权益又如何保障呢? 

记者在此提醒广大消费者,为确保您所购买的文具质量,购买前需仔细查看生产日期和保质期。对于新华书店售卖过期文具一事,本报将予以持续关注。(来源:渭南日报)


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